Обычный Крупный Очень крупный А А А Переключиться на нормальную версию
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Карта сайта
ГлавнаяО компанииПалатыТендерыРеализацияКонтакты
(3476) 320-900
8-800-250-32-90
МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕРMULTILINE PHONE NUMBER

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

УСТАНОВЛЕНА Федеральным законом от 21 июля 2014 г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

ИНИЦИИРОВАНА Президентом Российской  Федерации – Путиным Владимиром Владимировичем.

ЦЕЛЬ:

  • информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
  • повышение качества деятельности медицинских организаций.

ПРОВОДИТСЯ в медицинских организациях,  участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:

  • открытость и доступность информации о медицинской организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными услугами.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет. Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

НЕ ПРОВОДИТСЯ:

  • в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
  • контроля качества медицинской помощи.

ПРИГЛАШАЕМ Вас заполнить анкету на сайте Минздрава РФ:

Нормативно-правовая база на сайта Минздрава РФ.