НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

ИНИЦИИРОВАНА Президентом Российской  Федерации – Путиным Владимиром Владимировичем.

ЦЕЛЬ:

• информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
• повышение качества деятельности медицинских организаций.

ПРОВОДИТСЯ в медицинских организациях,  участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:

• открытость и доступность информации о медицинской организации;
• комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления медицинской услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
• удовлетворенность оказанными услугами.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет. Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

НЕ ПРОВОДИТСЯ:

• в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
• контроля качества медицинской помощи.

ПРИГЛАШАЕМ Вас заполнить анкету на сайте Минздрава РФ:

Обращаем ваше внимание, что перейдите по данной ссылке, Вы можете найти интересующую Вас медицинскую организацию в пределах Республики Башкортостан, выбрать оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету. При  этом  не  нужно  указывать  свое  имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. 

Нормативно-правовая база на сайта Минздрава РФ.

Информация по независимой оценке (сайт bus.gov.ru)